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Politique relative aux cookies
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Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous le consultez. Grâce à ces cookies, nous et nos partenaires recueillons des informations sur votre comportement de navigation et de recherche sur notre site web. Cela nous permet d’adapter le site web et les publicités à vos centres d’intérêt.
Que sont les autres technologies ?
Outre les cookies, d’autres technologies sont utilisées pour collecter et enregistrer les comportements de navigation et de recherche. JavaScript et les balises web (web beacons) sont des technologies Internet standard qui permettent de collecter des informations (JavaScript), de les enregistrer dans de petits fichiers texte simples (cookies) et de les transmettre ensuite (balises web). Lorsque cette politique relative aux cookies fait référence aux « cookies », cela inclut également ces technologies similaires, sauf indication contraire.
Que sont les cookies de partenaires ?
Les partenaires sont des tiers qui peuvent, via notre site web, déposer ou lire des cookies ou des technologies similaires, par exemple pour collecter des statistiques, personnaliser des publicités, afficher des vidéos ou proposer une fonctionnalité de chat.
Qui sont nos partenaires ?
Notre site web utilise les partenaires mentionnés ci-dessous. Cliquez sur le lien correspondant pour consulter leur politique de confidentialité.
Quels sont les paramètres de cookies disponibles ?
Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de cookies s’affiche. Vous pouvez alors choisir l’une des options suivantes :
Si vous choisissez « Accepter », vous consentez au dépôt et à la lecture de tous les cookies non nécessaires. Nous et nos partenaires collectons alors des données, par exemple à des fins statistiques (cookies analytiques) et de marketing/publicité.
Si vous choisissez « Refuser », seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site web seront déposés. Sans ces cookies, le site ne pourra pas fonctionner ou ne fonctionnera pas correctement, notamment pour des raisons de sécurité ou afin de mémoriser votre session.
Modifier ou retirer vos préférences en matière de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix. Pour cela, utilisez l’option « Modifier les paramètres des cookies ». Ce lien est également disponible en bas de chaque page de notre site web. Cette option vous permet de retirer ou de modifier le consentement accordé précédemment.
Refuser les cookies via votre navigateur
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient déposés via votre navigateur, vous pouvez également configurer celui-ci afin que les cookies soient automatiquement refusés ou supprimés.
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La procédure pour bloquer ou supprimer les cookies varie selon le navigateur utilisé. Vous trouverez plus d’informations dans les pages d’assistance de votre navigateur, par exemple :
Chrome
Safari
Firefox
Microsoft Edge
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Liste des cookies
Vous pouvez consulter ici la liste de tous les cookies utilisés, avec davantage d’informations concernant notamment leur finalité, leur type et leur durée de conservation.
Politique de confidentialité
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées concernant l’utilisation de vos données.
Finalités et base juridique du traitement
Beekman BV traite les données personnelles des utilisateurs du site web fiyo.fr pour les finalités décrites ci-dessous :
A) Dans le cadre du formulaire d’inscription permettant de créer un compte client sur fiyo.fr
Finalité 1 : Gérer votre demande et votre inscription sur fiyo.fr, exécuter les services demandés ainsi que vous envoyer les communications liées à ce service.
Base juridique : Exécution du contrat d’achat ou mesures précontractuelles.
Finalité 2 : Envoyer des communications concernant les produits que nous proposons ou qui y sont liés.
Base juridique : Consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment.
Finalité 3 : Envoyer des communications concernant les services et/ou activités proposés par fiyo.fr.
Base juridique : Consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment.
Finalité 4 : Envoyer la newsletter de fiyo.fr contenant des informations sur les produits proposés, des offres spéciales et les nouveaux produits.
Base juridique : Consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment.
B) Dans le cadre de la saisie de données pour effectuer un achat
Finalité 1 : Gérer votre commande, exécuter le contrat relatif aux services demandés et vous envoyer les communications liées à ce service.
Base juridique : Exécution du contrat d’achat ou mesures précontractuelles.
Finalité 2 : Envoyer des communications concernant les produits présents dans votre panier ainsi que des informations sur les produits proposés sur fiyo.fr.
Base juridique : Exécution du contrat d’achat ou mesures précontractuelles. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsque cela est applicable.
C) Dans le cadre d’une demande concernant un produit, une commande, la livraison, le paiement, une annulation ou un retour
Finalité 1 : Répondre à la demande formulée par l’utilisateur. Lorsque cela s’applique, l’exécution du contrat d’achat ou des mesures précontractuelles constitue également une base juridique du traitement.
Base juridique : Consentement de l’utilisateur, pouvant être retiré à tout moment. Exécution du contrat d’achat ou mesures précontractuelles lorsque cela est applicable.
D) Dans le cadre d’une demande de retour via le formulaire de rétractation
Finalité 1 : Traiter la demande de retour de commande et procéder au remboursement lorsque les conditions prévues sur notre site web sont remplies.
Base juridique : Exécution du contrat d’achat ou mesures précontractuelles lorsque cela est applicable.
Destinataires
Les données personnelles des personnes concernées peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
A) Dans le cadre du formulaire d’inscription permettant de créer un compte client sur fiyo.fr
Paazl, afin de transmettre les informations relatives à l’adresse de livraison communiquée par l’utilisateur.
B) Dans le cadre de la saisie de données pour effectuer un achat
Divers transporteurs, afin de transmettre les informations relatives à l’adresse de livraison communiquée par l’utilisateur.
MultiSafepay et PayPal, afin de partager avec ces prestataires de services les informations relatives aux données bancaires nécessaires à l’exécution du paiement.
C) Dans le cadre d’une demande concernant un produit, une commande, la livraison, le paiement, une annulation ou un retour
Freshdesk, afin d’enregistrer les informations et d’assurer le traitement des demandes des utilisateurs.
E) Dans le cadre d’une demande de retour via le formulaire de rétractation
Freshdesk, afin d’enregistrer les informations et d’assurer le traitement des demandes des utilisateurs.
Divers transporteurs, afin de transmettre les informations relatives à l’adresse de livraison communiquée par l’utilisateur.
MultiSafepay et PayPal, afin de partager avec ces prestataires de services les informations relatives aux données bancaires nécessaires à l’exécution du paiement.
F) Dans le cadre d’une demande concernant un produit, une commande, la livraison, le paiement, une annulation ou un retour
Freshdesk, afin d’enregistrer les informations et d’assurer le traitement des demandes des utilisateurs.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées comme suit :
A) Dans le cadre du formulaire d’inscription permettant de créer un compte client sur fiyo.fr
Les données sont conservées sans limitation de durée entre fiyo.fr et la personne concernée, sauf demande de suppression formulée auparavant.
B) Dans le cadre de la saisie de données pour effectuer un achat
Les données sont conservées sans limitation de durée entre fiyo.fr et la personne concernée, sauf demande de suppression formulée auparavant.
C) Dans le cadre d’une demande concernant un produit, une commande, la livraison, le paiement, une annulation ou un retour
Les données sont conservées sans limitation de durée entre fiyo.fr et la personne concernée, sauf demande de suppression formulée auparavant.
D) Dans le cadre d’une demande de retour via le formulaire de rétractation
Les données sont conservées sans limitation de durée entre fiyo.fr et la personne concernée, sauf demande de suppression formulée auparavant.
Droits des personnes concernées
Les utilisateurs du site web fiyo.fr peuvent exercer auprès de Domo Parts International BV, dans la mesure où ils sont applicables, les droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de portabilité des données et, lorsque le traitement repose sur le consentement, droit de retirer ce consentement à tout moment.
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